Dell Technologies의 통신 시스템 사업의 엔지니어링 담당 부사장이자 부사장인 대니 콥(Danny Cobb)은 2020년 초회사를 순항하고 있으며, 운영 계획을 수립하고 공급망이 무너지고 공장이 허밍하는 새로운 회계 연도를 시작했습니다. 사람들은 매일 사무실에 오는 주차 공간을 찾고 카페테리아에 노트북을 복용의 일반적인 루틴에. 그리고 3월, 코비드-19 전염병의 첫 번째 물결이 미국 해안을 강타했습니다. 한 주말 동안 Dell은 직원의 90% 이상이 집에서 일하는 데 어려움을 겪습니다. 즉, 네트워크 요구와 운영의 급격한 변화, 즉 가상화된 인프라로 인해 너무 빨리 달성할 수 있었습니다. "우리는 모든 직원 액세스, 보안 및 가장 중요한 엔터프라이즈 응용 프로그램에 대한 경로를 완전히 재구성해야 했으며 주말에 그렇게 했습니다." "가상화된 세상이 없었다면 그렇게 할 수 없었을 것이고, 저는 그 세상에서 가장 넓은 의미에서 가상화되었다는 것을 의미합니다." 예를 들어 Dell은 하드웨어 변경과 는 달리 정책을 변경하여 소프트웨어 정의 기술로 용량을 확장하고 보안을 강화할 수 있었다고 덧붙였습니다. 퇴근으로의 갑작스런 전환은 "우리가 우리의 우위를 완전히 재정의하도록 강요했다"고 콥은 말했다. "우리의 가장자리는 회사에서 들어오는 포트로 사용. 이제 직원이 있는 곳이면 어디든, 그것은 우위였습니다. 물리적으로 정의된 세상에서는 소프트웨어 정의 세계, 가상 세계가 되어야 했습니다." Cobb는 하이브리드 클라우드 네트워크의 설계 및 관리를 통해 전염병 조건에 빠르게 적응할 수 있는 유연성을 인정했습니다. 그는 Dell이 인프라를 "컨테이너화하고, 지리적으로 또는 응용 프로그램에 따라 수요를 전환할 수 있도록, 중요한 것들, 정말 중요한 것들, 그리고 그 이메일을 보낼 수 있도록 여분의 초를 기다려야 하는 경우, 큰 문제가 없는 것, 우리는 공급망에서 실시간 응답을 훨씬 갖도록 설계했습니다. 그는 "우리는 하이브리드 클라우드를 의도적으로 설계하여 특정 한 순간에 특정 비즈니스 기회에 적용되는 자원을 확장하고 축소할 수 있도록 설계했다"며 이러한 클라우드 네이티브 민첩성은 전염병의 특정 조건하에서뿐만 아니라 기업과 통신 사업자가 5G를 포함하는 새로운 세계를 탐색함에 따라 점점 더 중요해지고 있다고 덧붙였습니다. Dell은 클라우드 네이티브 기능을 활용하여 자체 운영을 조정할 뿐만 아니라 고객이 동일한 작업을 수행할 수 있도록 이러한 경험을 직접 활용했습니다. "우리가 아주 빨리 할 수 있었던 것은 거울을 들고 '우리가 한 일은 여기'라고 말하는 것이었습니다. "여기 우리가 출시 하는 방법... 주말 동안 최종 사용자 기능. 다음은 변경해야 하는 정책입니다. 다음은 우리가 따라온 플레이북입니다. 여기에 우리가 처리 물류 문제와 우리가 본질적으로 전 세계 사이트에 우리의 공급 망을 부채질하고 원격으로 구성을 관리하는 방법, 그리고 것들의 종류입니다." 일부 사항은 이미 제자리에 있었고, 때때로 Dell은 구현에 틈을 발견하고 수정했습니다. "우리가 무언가를 배울 때마다, 우리는 문자 그대로 [그것을] 학습 기회로 사용하고 고객과 함께 가르치는 기회를 사용했습니다: '여기 우리가 한 일은 여기, 여기 당신이 하고 싶은 일입니다.'라고 Cobb는 계속했습니다. 충분한 컴퓨팅 파워와 연결성을 갖춘 사용자를 집에서 온라인으로 온라인으로 만들려는 전 세계 수요는 Dell 직원들이 근무하는 곳과 자체 운영보다 더 많은 영향을 미쳤습니다. 이는 Dell의 전체 비즈니스에 영향을 미쳤으며, 광범위한 의미에서 회사의 디지털화 및 연결성은 2020년에 진입한 계획을 어떻게 개편했는지를 이끌었습니다. 갑자기 서버및 스토리지와 같은 인프라 주문이 사용자가 온라인 상태가 되고 연결되어 있는지 확인하는 것만큼 우선 순위가 높지 않았습니다. 이러한 환경에서 Dell이 시장에 내놓을 수 있는 가장 중요한 것은 모바일 컴퓨팅이라고 Cobb는 말합니다. 이 회사는 남은 한 해 동안 어떻게 운영될 지 어떻게 재고했을까요? 디지털화 및 연결된 데이터를 그리는 것. "우리는 수십 개의 비즈니스 재예측을 통해 회사를 어떻게 운영해야 할까요? 투자자들에게 어떤 기대를 세워야 할까요?" 콥은 회상한다. "이 모든 것은 우리가 설정한 계획에서 물류와 공급망 역량을 본질적으로 피벗해야 한다는 것을 의미하며, 연초에 우리가 알고 있던 것을 알고 '이봐, 전 세계가 몇 달 동안뿐만 아니라 집에서 일해야 한다면 어떨까요? 하지만 어쩌면 1 년 동안? 집에서 학교에서 학교는 어떻습니까? 모바일 컴퓨팅 플랫폼, 노트북에 대한 고객 수요, 소비자 수요, 교육 수요 등 고객 수요를 수반하는 다른 모든 사항은 어떻습니까?" 물류 및 공급망 측면에서 회사의 사업에 대한 완전한 예측은 방대한 양의 원격 분석 정보를 통해 가능했다: 어떤 물질이 어디에 있었는지, 언제, 공장 내에 있었고, 어떤 조각이 재고가 있었는지, 오늘, 내일 또는 다음 날, 어떤 것들이 출하할 수 있는지, 그들이 세상에 가고 있었고, 그들을 그곳에 데려오는 가장 좋은 방법은 무엇이었는지. Dell이 디지털화와 데이터를 활용하여 변경된 비즈니스 환경을 탐색함에 따라 스펙트럼 전반에 걸친 고객도 마찬가지였습니다. "디지털 변환 노력이 이미 가속화된 사람은 누구나 갑자기 가속화되었습니다." "그들은 갑자기 완전히 새로운 운영 모델, 자신의 사업을 유지하고 실행하는 기술의 새로운 세트를 소비 할 수 있어야새로운 상황에 자신을 발견했다. 그리고 그들이 원하는 범위 나 그들이 원하는 규모, 또는 그들이 원하는 속도에서 성공하기 위해서는 데이터에 의해 구동되어야했습니다. SD-WAN 기능이나 방화벽 기능 또는 원격 액세스 기능을 두 배로 늘려야 했기 때문에 운영 직원의 크기를 갑자기 두 배로 늘릴 수 없습니다." 20, 30 또는 40 %의 디지털화에서 전염병을 시작했을 수있는 회사는 80 %에 어떻게 얻을 수 있는지 스스로에게 묻기 시작했다고 Cobb는 말합니다. "디지털 네이티브가 많을수록, 그렇지 않은 경우보다 더 민첩한 방식으로 이 상황에서 더 나은 성적을 낼 수 있을 것입니다. "그것은 많은 사람들에게 경쟁 우위로 바뀔 수 있었습니다." Dell을 위해 그런 식으로 일한 것 같습니다. 이 회사는 2020년 연간 기록적인 매출을 기록했으며, Dell의 CFO인 Tom Sweet은 "Dell Technologies 전반에 걸쳐 운영 집중 및 시너지 효과 확대및 모든 환경에서 승리를 위해 조정하는 능력"에 의해 그 결과를 주도했다고 밝혔습니다. 통신 및 기술 회사가 자체 비즈니스에서 5G, MEC 및 가상화를 활용하는 방법에 대한 자세한 통찰력을 찾고 계십니까? RCR 무선 뉴스의 편집 보고서와 Dell 기술, 에릭슨, 로저스가 포함된 웨비나 에 대한 자세한 내용은 확인해 보세요.
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